Редакция от 21 октября 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Ермоленко Александр Андреевич (ИНН 744718967741, ОГРНИП 325745600085849), далее — «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу заключить договор об использовании сервиса «Арена» на условиях настоящего Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение»).
1.1. В Соглашении используются следующие термины:
1.2. Термины, не определённые в Соглашении, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а при отсутствии в нём определения — в соответствии с обычным значением.
2.1. Соглашение является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
2.2. Акцептом Соглашения в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ признаётся совершение Игроком любого из следующих действий: регистрация Аккаунта, вход в Сервис, оплата Пачки. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Соглашения в редакции, действующей на момент совершения акцепта.
2.3. Правила игры являются неотъемлемой частью Соглашения. При противоречии между Соглашением, Правилами игры и описаниями в Сервисе приоритет имеет Соглашение, затем — Правила игры.
2.4. Обработка персональных данных Игрока осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://arena-fantasy.com/privacy. Согласие на распространение персональных данных и согласие на обработку данных аналитики оформляются отдельными документами и не являются частью Соглашения.
2.5. Стороны признают юридическую силу электронных документов и сообщений, направленных через Аккаунт, по адресу электронной почты Игрока и через Telegram-бот Сервиса. Действия, совершённые с использованием Аккаунта, признаются совершёнными Игроком.
2.6. Соглашение составлено на русском языке. Переводы Соглашения носят справочный характер; при расхождении текстов применяется текст на русском языке.
3.1. Сервис является развлекательной интеллектуальной игрой в фентези-футбол. Результат Игрока определяется его решениями: выбором футболистов, назначением капитана, заменами.
3.2. Использование основного функционала Сервиса (формирование Состава, начисление Очков, участие в Рейтинге) осуществляется безвозмездно.
3.3. Сервис не является азартной игрой в значении Федерального закона от 29.12.2006 № 244-ФЗ, поскольку:
3.4. Сервис не является пари или букмекерской деятельностью. Исполнитель не принимает ставки на исход спортивных событий и не выплачивает выигрыши.
3.5. Сервис не является лотереей в значении Федерального закона от 11.11.2003 № 138-ФЗ. В Сервисе отсутствуют призовой фонд и розыгрыши; место в Рейтинге определяется Очками, а не жребием.
3.6. В Сервисе отсутствуют вознаграждения со случайным содержанием, предоставляемые за плату (наборы со случайным содержимым, «лутбоксы» и аналогичные механики). За Алмазы Игрок получает только Платную функцию, описанную до её оплаты.
3.7. Призы, выигрыши, выплаты и иные имущественные блага за результат в Сервисе не предоставляются. Если Исполнитель проведёт конкурс с призами, такой конкурс проводится по отдельным правилам, и Платные функции не дают в нём преимущества.
3.8. Достижения, звания, серии, место в Рейтинге и статистика являются игровыми показателями, не имеют денежной стоимости и не подлежат продаже, передаче или обмену на денежные средства или Алмазы.
4.1. Для использования Сервиса Игрок регистрирует Аккаунт одним из способов, предложенных в Сервисе: адрес электронной почты с паролем, одноразовый код на электронную почту, Telegram. Исполнитель вправе изменять перечень способов входа.
4.2. Игрок обязан обеспечивать конфиденциальность пароля и защищённость адреса электронной почты и аккаунта Telegram, используемых для входа. Действия, совершённые с использованием Аккаунта, признаются совершёнными Игроком до получения Исполнителем уведомления о несанкционированном доступе.
4.3. Одно физическое лицо вправе иметь только один Аккаунт. Игроку запрещается:
4.4. Сведения в профиле Игрок указывает по своему усмотрению. Игрок гарантирует, что указанные им сведения не нарушают права третьих лиц. Без согласия на распространение персональных данных имя Игрока в публичных таблицах заменяется обозначением «Игрок» с номером.
4.5. Исполнитель вправе запросить подтверждение возраста, согласия законного представителя или правомерности платежа и ограничить доступ к Платным функциям до получения подтверждения.
5.1. Возрастная категория Сервиса — 12+ (Федеральный закон от 29.12.2010 № 436-ФЗ).
5.2. Самостоятельно принять Соглашение вправе лицо, достигшее 14 лет. За лицо, не достигшее 14 лет, Соглашение принимает его законный представитель.
5.3. Игрок в возрасте от 14 до 18 лет оплачивает Пачки с согласия законного представителя (ст. 26 ГК РФ). Оплата банковской картой законного представителя признаётся его согласием. Обращения законных представителей рассматриваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6.1. Алмазы являются внутренними учётными единицами Сервиса. Оплата Пачки является оплатой услуги Исполнителя по предоставлению Игроку доступа к Платным функциям в объёме Алмазов, входящих в Пачку.
6.2. Алмазы не являются:
6.3. Алмазы не подлежат обмену на денежные средства, выводу из Сервиса, передаче, отчуждению или переносу в другой Аккаунт.
6.4. Подарочные Алмазы начисляются по усмотрению Исполнителя (подарок новому Игроку, бонусы, компенсации), не имеют денежной оценки и могут быть аннулированы, если получены с нарушением Соглашения.
6.5. При оплате Платной функции в первую очередь списываются оплаченные Алмазы, затем — Подарочные Алмазы.
6.6. Срок использования Алмазов не ограничен и действует, пока существует Аккаунт и функционирует Сервис.
6.7. Содержание каждой Платной функции и условия её действия указываются в разделе «Магазин» и в Правилах игры до её оплаты. Усиление действует только в отношении футболистов, матч которых на момент оплаты усиления не начался. Замена футболиста в идущем Туре оплачивается Алмазами; приходящий футболист не должен участвовать в матче на момент замены; Очки уходящего футболиста исключаются вместе с ним. Алмазы за замену списываются после подтверждения Игроком.
6.8. Платная функция считается предоставленной с момента её применения к Составу. Алмазы, списанные за применённую Платную функцию, не восстанавливаются.
7.1. Цены Пачек указываются в разделе «Магазин» в рублях Российской Федерации до оплаты. Цена включает все налоги, подлежащие уплате Исполнителем.
7.2. Исполнитель вправе изменять цены. Новая цена не применяется к Пачкам, оплаченным до её изменения.
7.3. Оплата производится через Платёжный сервис способами, доступными на странице оплаты. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт Игрока.
7.4. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.
7.5. Обязательство Игрока по оплате считается исполненным с момента получения Исполнителем подтверждения Платёжного сервиса.
8.1. Услуга по Пачке считается оказанной в полном объёме, а обязательство Исполнителя — исполненным в момент зачисления Алмазов на баланс Аккаунта. Алмазы зачисляются сразу после подтверждения оплаты Платёжным сервисом. С этого момента Исполнитель несёт расходы: комиссию Платёжного сервиса, налоги, расходы на функционирование Сервиса.
8.2. Возврат денежных средств, уплаченных за Пачку, не производится.
8.3. Если оплата подтверждена, а Алмазы не зачислены, Игрок направляет Исполнителю обращение по адресу ermolenko.alexander@gmail.com с указанием даты оплаты. Исполнитель зачисляет Алмазы в течение 10 дней со дня получения обращения.
8.4. Исполнитель вправе аннулировать Алмазы, зачисленные вследствие технического сбоя, ошибки Платёжного сервиса, ошибочного или мошеннического платежа.
8.5. Если Игрок или держатель банковской карты оспаривает платёж через банк (процедура chargeback), Исполнитель вправе аннулировать Алмазы соответствующей Пачки, а при их недостаточности — отменить предоставленные за них Платные функции и ограничить доступ к Аккаунту до урегулирования спора.
8.6. При удалении Аккаунта неизрасходованные Алмазы аннулируются. Перед удалением Сервис предупреждает Игрока об этом.
9.1. Очки начисляются по Правилам игры на основании данных Источников данных.
9.2. Данные Источников данных могут поступать с задержкой, изменяться и содержать ошибки. Исполнитель не гарантирует учёт каждого события матча своевременно и без ошибок.
9.3. При исправлении данных Источником данных Исполнитель производит перерасчёт Очков. Перерасчёт может уменьшить Очки Игрока и изменить его место в Рейтинге.
9.4. Исполнитель вправе исправить Очки и Рейтинг, рассчитанные неверно вследствие сбоя Сервиса или Источника данных. Компенсация за изменение Очков или места в Рейтинге не выплачивается, поскольку они не имеют денежной стоимости (п. 3.3).
9.5. Счёт и события матча, отображаемые в Сервисе по ходу игры, носят справочный характер и могут отставать от фактического хода матча.
9.6. Рейтинг и таблицы лиг публичны: в них отображаются имена Игроков (п. 12.2), их Очки и места.
10.1. Исключительные права на Сервис, включая программы, дизайн, тексты, графические элементы и базы данных, принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. Игроку предоставляется право использовать Сервис по его функциональному назначению для личных некоммерческих целей. Иное использование Сервиса, в том числе автоматизированный сбор данных, не допускается.
10.2. Исполнитель не связан с футбольными клубами, лигами, их организаторами и футболистами и не представляет их интересы. Наименования клубов, лиг и турниров, эмблемы и имена футболистов используются исключительно для обозначения реальных команд и лиц, матчи которых учитываются в игре. Товарные знаки принадлежат их правообладателям.
11.1. Игроку запрещается:
11.2. При нарушении Соглашения или Правил игры Исполнитель вправе:
12.1. Игрок предоставляет Исполнителю на безвозмездной основе простую (неисключительную) лицензию на использование размещённых им в Сервисе материалов (аватар, имя в профиле, текст «о себе», названия лиг и иные материалы) путём их отображения в Сервисе на территории всего мира на срок размещения материала в Сервисе.
12.2. Принимая Соглашение, Игрок соглашается с тем, что его имя в Сервисе — имя, указанное им в профиле, а если оно не указано, имя или имя пользователя (username) из аккаунта Telegram либо имя из аккаунта Google, использованного для входа, — а также аватар и страна, указанные в профиле, отображаются в Рейтинге, таблицах лиг и иных разделах Сервиса и доступны другим Игрокам и любым посетителям Сервиса. Адрес электронной почты и номер телефона Игрока при этом не отображаются. Игрок вправе в любой момент изменить имя в профиле либо удалить аккаунт.
12.3. Игрок гарантирует наличие у него прав на размещаемые материалы и отсутствие в них нарушений прав третьих лиц.
12.4. Исполнитель вправе удалить материал, нарушающий законодательство, Соглашение или права третьих лиц, без предварительного уведомления.
13.1. Сервис направляет служебные сообщения: коды входа и кассовые чеки — на электронную почту, сообщения о событиях Состава и итогах — через Telegram-бот. Служебные сообщения являются частью Сервиса.
13.2. Сообщения Telegram-бота о событиях Состава и итогах Игрок вправе отключить командой /stop в Telegram-боте или в профиле. Коды входа и кассовые чеки не отключаются.
13.3. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Игрока.
14.1. Сервис предоставляется в состоянии «как есть». Исполнитель вправе изменять функционал, интерфейс, Правила игры и порядок начисления Очков. Изменения Правил игры применяются начиная с ближайшего Тура, который ещё не начался.
14.2. Исполнитель вправе проводить технические работы и временно приостанавливать работу Сервиса, по возможности вне времени проведения матчей.
14.3. Исполнитель вправе прекратить работу Сервиса, уведомив Игроков не позднее чем за 30 дней.
15.1. Стороны несут ответственность в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
15.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
15.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ), в том числе стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов государственной власти, введёнными ограничительными мерами, массовыми сбоями сетей связи и энергоснабжения.
15.4. Ограничения ответственности, предусмотренные настоящим разделом, не применяются, если законодательство не допускает их установления в отношениях с потребителем.
16.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция размещается в Сервисе с указанием даты. О существенных изменениях Исполнитель уведомляет Игроков в Сервисе не позднее чем за 7 дней до вступления их в силу.
16.2. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает её принятие. При несогласии с новой редакцией Игрок прекращает использование Сервиса.
16.3. Изменения Соглашения не ухудшают условия Платных функций, оплаченных до вступления изменений в силу.
17.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.
17.2. Игрок вправе направить претензию по адресу ermolenko.alexander@gmail.com. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 дней со дня её получения. Почтовый адрес для направления документов Исполнитель сообщает по запросу.
17.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Игрок, являющийся потребителем, вправе предъявить иск по правилам ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
18.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно.
18.2. Игрок вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить Аккаунт в профиле. Соглашение прекращается с момента удаления Аккаунта.
18.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения (ст. 450.1 ГК РФ) в случае неоднократного или грубого нарушения Игроком Соглашения, уведомив Игрока через Сервис или по электронной почте.
18.4. Обязательство Исполнителя, предусмотренное п. 8.3, а также положения разделов 10, 15 и 17 сохраняют силу после прекращения Соглашения.
19.1. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности остальных его положений (ст. 180 ГК РФ).
19.2. Заголовки разделов приведены для удобства и не влияют на толкование Соглашения.
19.3. Отношения, не урегулированные Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель Ермоленко Александр Андреевич
The Arena user agreement is published in Russian, and the Russian text above is the binding version. In short: Arena is free to play, it is not gambling, betting or a lottery, there are no prizes or payouts, and diamonds are an in-game unit that cannot be withdrawn or transferred. Questions: ermolenko.alexander@gmail.com.
Политика · Правила игры12+